Snap, het moederbedrijf van de verdwijnende berichten-app Snapchat, zei woensdag dat het duizend werknemers ontslaat om kosten te besparen.
Het socialemediabedrijf uit Santa Monica streeft naar winstgevendheid en efficiëntie, omdat het te maken krijgt met hevige concurrentie om reclamedollars van grotere rivalen zoals Facebook-moederbedrijf Meta en Google.
Snap zei dat het 16% van zijn fulltime personeelsbestand schrapt en meer dan 300 openstaande vacatures sluit. De bezuinigingen zullen de jaarlijkse kostenbasis van Snap in de tweede helft van dit jaar met ruim $500 miljoen verlagen.
“De afgelopen maanden hebben we zorgvuldig gekeken naar het werk dat nodig is om onze gemeenschap en partners zo goed mogelijk van dienst te zijn, en hebben we moeilijke keuzes gemaakt om prioriteit te geven aan de investeringen waarvan we denken dat ze het meest waarschijnlijk waarde op de lange termijn zullen creëren”, zei Snap-topman en mede-oprichter Evan Spiegel woensdag in een memo aan de werknemers.
De memo, die was opgenomen in een overheidsdossier, vermeldt ook dat de werknemers van Snap kunstmatige-intelligentietools gebruiken om “zinvolle vooruitgang te boeken” bij verschillende initiatieven, zoals Snapchat Plus – een abonnementsdienst die gebruikers vroegtijdig toegang geeft tot nieuwe functies en manieren om de Snapchat-app aan te passen.
“Hoewel deze veranderingen nodig zijn om het langetermijnpotentieel van Snap te realiseren, geloven we dat de snelle vooruitgang op het gebied van kunstmatige intelligentie onze teams in staat stelt repetitief werk te verminderen, de snelheid te verhogen en onze gemeenschap, partners en adverteerders beter te ondersteunen”, aldus Spiegel in de notitie.
Snap is het nieuwste technologiebedrijf dat op deze manier efficiëntiewinsten door AI noemt schrapt banen en zich terugtrekken uit de aanwerving. Technologiebedrijven zoals Meta, Block, Amazon, Orakel en anderen hebben dit jaar werknemers ontslagen.
De ontslagen bij Snap komen ook nadat activistische investeerder Irenic Capital Management een belang in het bedrijf nam en er bij het bedrijf op aandrong kosten te besparen door middel van ontslagen en andere inspanningen. Snap zei dat de herstructureringsinspanningen naar schatting tussen de $95 miljoen en $130 miljoen zullen kosten als gevolg van ontslagvergoedingen, kosten voor contractbeëindiging en andere kosten.
Buiten de financiën heeft Snap met andere obstakels geworsteld.
Net als andere socialemediabedrijven heeft Snap kritiek gekregen dat het niet genoeg doet om de geestelijke gezondheid van tieners te beschermen en mogelijke schade, zoals de verkoop van illegale drugs, te beperken. Het bedrijf bracht een revolutie teweeg in de sociale media door verticale video te populariseren en berichten te laten verdwijnen, maar rivalen zoals Instagram, eigendom van Meta, kopieerden de functies ervan. Het heeft ook ingezet op smartglasses, maar het overtuigen van consumenten om ze te kopen was een zware strijd.
Snap heeft zwaar geïnvesteerd in de ontwikkeling van een augmented reality-bril waarmee mensen op internet kunnen surfen, met vrienden en familie kunnen communiceren, games kunnen spelen en andere taken kunnen uitvoeren zonder door hun smartphone te hoeven scrollen. Het bedrijf is van plan later dit jaar zijn AR-brillen aan consumenten te gaan verkopen, en daarbij rivalen als Meta, Google en Apple op te nemen.
Gemiddeld maken ruim 940 miljoen mensen maandelijks gebruik van Snapchat. Hoewel het bedrijf dichter bij de 1 miljard gebruikers is gekomen, heeft het moeite gehad om winst te maken. Ondanks pogingen om mensen abonnementskosten te laten betalen en brillen te kopen, verdient Snap nog steeds het grootste deel van zijn geld aan digitale advertenties.
In 2025 bedroeg de jaaromzet van Snap in totaal $ 5,93 miljard, een stijging van 11% ten opzichte van 2024. Het rapporteerde een nettoverlies van $ 460 miljoen, vergeleken met het nettoverlies van $ 698 miljoen dat Snap in 2024 had.
De afgelopen vijf jaar is de aandelenkoers van Snap met ongeveer 90% gedaald, omdat beleggers op hun hoede zijn geworden voor een mogelijke ommekeer. Woensdag steeg het aandeel van Snap met ongeveer 5 procent.
