Sindsdien NBN-snelheidsupgrades aangekomen in september van dit jaar, heb ik vrij uitgesproken in mijn mening over de waarde die het NBN 500-team biedt. Hoewel die verklaring tot nu toe grotendeels speculatief was, vanwege het feit dat alle claims over snelheden in de echte wereld afkomstig zijn van de providers zelf.
Dat is nu allemaal veranderd dankzij de Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) die haar nieuwste versie heeft uitgebracht Rapport voor het meten van breedbandprestaties. Het nieuwe rapport, dat vandaag (17 december) werd gepubliceerd, bevestigt dat de NBN 500 de beloofde prestaties ruimschoots waarmaakt.
Om u een algemeen overzicht te geven van het NBN 500-niveau (en voordat ik op serieuze cijfers inga), bevestigde de ACCC dat “(de) gemiddelde downloadsnelheid op het geüpgradede NBN Home Fast-abonnement tijdens de drukke uren van 07.00 uur tot 23.00 uur op weekdagen 503,9 Mbps was, waarbij 80,5 procent van de diensten op dit plan een gemiddelde snelheid van 500 Mbps overschreed. Kortom, NBN 500-abonnementen zijn feitelijk meer dan levering op snelheid, waardoor ze verder worden gecementeerd als een optie van uitzonderlijke waarde voor elk Australisch huis dat er toegang toe heeft.
De beste aanbieders
Net als bij eerdere breedbandrapporten van de ACCC (die we hier bij TechRadar vaak gebruiken om onze beweringen te onderbouwen bij het aanbevelen van bepaalde ISP’s), worden de prestatiegegevens uitgesplitst per provider en per tijdstip. De ACCC vertrouwt op het monitoren van de echte verbindingen van klanten, waarbij de negen providers die in het nieuwe rapport worden genoemd allemaal de minimumdrempel van in totaal 40 gebruikers overschrijden. Deze aanbieders bestaan uit de ‘grote drie’ Telstra, Optus en TPG, aangevuld met een selectie kleinere aanbieders zoals Exetel en Leaptel. Gegevens worden vervolgens verzameld gedurende alle uren van de dag en de geïdentificeerde drukke avonduren van 19.00 tot 23.00 uur.
In wat voor sommigen misschien verrassend nieuws is, kwam Optus als beste uit de bus en leverde 104,5% van de geadverteerde abonnementssnelheden op elk moment van de dag en 103,7% tijdens de spitsuren. Exetel, dat regelmatig goed presteert in de ACCC-rapporten, kwam in dezelfde periodes op een goede tweede plaats met respectievelijk 103,8% en 103,4%.
De top drie wordt afgerond met TPG, dat 103,4% van de geadverteerde abonnementssnelheden op alle uren en 102,8% in de drukkere avonduren behaalde. U kunt de volledige grafiek met resultaten zien in de onderstaande afbeelding.
Deze cijfers omvatten alle abonnementen die door een aanbieder worden aangeboden, dus in het geval van Optus betekent dit dat ook de langzamere NBN 25- en snellere NBN 1000-abonnementen in aanmerking worden genomen. In het geval van Exetel wordt als aanbieder echter enkel rekening gehouden met NBN 500 biedt zijn nieuwe 500Mbps ‘One’-abonnement pas sinds juni aan.
En in wat zou kunnen worden geïnterpreteerd als bewijs dat het aanbieden van slechts één enkel abonnement voordelen kan opleveren voor eindgebruikers (en eenvoudiger te beheren zou moeten zijn vanuit het perspectief van de aanbieder), was Exetel de enige van de vier in het rapport genoemde aanbieder die met succes vier gelijktijdige abonnementen leverde. 4K videostreams 100% van de tijd. Aussie Broadband, Leaptel en Telstra werden ook beoordeeld – Telstra kon consequent drie streams zonder problemen realiseren, terwijl Leaptel er twee beheerde en Aussie Broadband er slechts één kon beheren.
Bewijs dat de glasvezelupgrade werkt
Het belangrijkste waar u rekening mee moet houden bij NBN 500-abonnementen (en sneller) is dat u een glasvezelverbinding (FTTP) of een hybride glasvezel-coaxiale (HFC)-verbinding nodig hebt om toegang te krijgen. Als je deze nog niet hebt, kom je waarschijnlijk in aanmerking voor NBN Co’s gratis glasvezel-upgrade waarbij de benodigde apparatuur voor een FTTP-verbinding kosteloos wordt geïnstalleerd. Als u voor dit laatste in aanmerking komt, raad ik u 100% aan om hiervan te profiteren.
Waarom? Want uit de gegevens van het ACCC blijkt dat klanten met de combinatie van een FTTP-verbinding en een NBN 500-abonnement het meeste profiteren. Uit de gegevens blijkt dat deze specifieke koppeling ervoor zorgde dat klanten 102,9% van de abonnementssnelheden bereikten gedurende alle uren van de dag – oftewel 514,5 Mbps – en 102,5% tijdens piekuren – 512,5 Mbps.
Aan de andere kant behaalden klanten met hetzelfde abonnement met een HFC-verbinding slechts 97,8% en 97,4% van de abonnementssnelheden in dezelfde respectieve perioden.
(Interessant is dat klanten met een FTTP-verbinding en een NBN 750-abonnement slechts 97,6% en 97,3% van hun geadverteerde abonnementssnelheid bereikten – wat naar mijn mening alleen maar versterkt hoe waardevol NBN 500-abonnementen zijn.)
Niet op volledige vezels? Geen probleem!
Maak je verbinding met het vaste NBN via een oudere technologie zoals fiber to the node (FTTN) of fiber to the curb (FTTC), dan is de maximale plansnelheid die je kunt halen 100 Mbps. Hoewel dat de snelheid zou kunnen zijn die minder veeleisende huishoudens nodig hebben, met 5x snellere NBN 500-abonnementen die meestal hetzelfde kosten als hun 100 Mbps-tegenhangers, is het naar mijn mening logischer om de upgrade te krijgen.
Maar als u een van deze verbindingstypen gebruikt, heeft het ACCC-rapport ook goed nieuws. Uit de Consumentenmonitor blijkt dat klanten die aansluiten via een FTTN-verbinding 104,7% van de plansnelheden kunnen halen op NBN 25, 95,6% op NBN 50 en 90,1% op NBN 100. Deze laatste twee cijfers zitten weliswaar onder de 100%, maar zitten er niet ver naast. Bovendien vertegenwoordigen deze cijfers een gemiddelde van alle gecontroleerde aanbieders.
Over het geheel genomen bereikten FTTN-verbindingen over alle beschikbare snelheidsniveaus 95,8% van de geadverteerde abonnementssnelheid. FTTC presteerde goed en behaalde 105,1% van de geadverteerde abonnementssnelheden op alle beschikbare niveaus.
Welke plannen te krijgen?
Wat volgens mij uiteindelijk uit de gegevens van het ACCC blijkt, is dat je voor een snelle service bij iedere NBN-aanbieder terecht moet kunnen. Het is daarom verstandig om een plan te kiezen dat betaalbaar is. Ik heb hieronder voor elk snelheidsniveau geselecteerd wat naar mijn mening de best betaalbare opties zijn, en je kunt ook doorklikken naar mijn speciale handleidingen voor elk niveau voor meer opties.
