Er is een groeiende leiderschapskloof waar weinigen over praten. Veel managers vertrouwen op vaardigheden die niet langer aansluiten bij de behoeften en eisen van hun functie en de hedendaagse werkplek. De onbedoelde gevolgen duiken overal op. Het vertrouwen neemt af en de betrokkenheid van medewerkers staat op een historisch dieptepunt laag, talent verdwijnten innovatie lijdt eronder. Zelfs goedbedoelde beslissingen hebben een toondove landing. De oorzaken van deze problemen zijn geen morele tekortkomingen of persoonlijkheidsgebreken; het zijn vaardigheidstekorten.
